Gizlilik Politikası

Bu metin, Gold Balance platformunu kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Bu metin ise uygulamadaki durumu ve aldığımız önlemleri anlatır.

1. Veri Sorumlusu

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz

2.1 Bize Doğrudan Verdikleriniz

Üye olurken ad, e-posta adresi ve telefon numarası; firma bilgisi girerseniz firma adı, adres ve vergi numarası; tedarikçi başvurusunda vergi levhası.

İlan yayımlarsanız ürün bilgileri, görseller ve sertifika belgeleri.

Platformu kullanırken yazdığınız mesajlar, verdiğiniz teklifler ve yaptığınız değerlendirmeler.

2.2 Otomatik Toplananlar

Platformu kullandığınızda IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilginiz, giriş zamanlarınız ve platform içindeki işlem kayıtlarınız otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler güvenlik ve hizmetin sağlanması için gereklidir.

2.3 Toplamadıklarımız

Kimlik fotokopisi, sağlık bilgisi, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamıyoruz.

Ödeme işlemleri başladığında kart bilgileri ödeme kuruluşunun sistemlerinde işlenir; bu bilgiler bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Kimliğinizi doğrulamak ve güvenli giriş sağlamak
• İlanlarınızı yayımlamak ve diğer üyelere göstermek
• Üyeler arasında iletişim kurulmasını sağlamak
• Paketinize göre hizmetlere erişiminizi düzenlemek
• Hesap işlemleriniz hakkında size bildirim göndermek
• Sahte hesap, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Bildirim üzerine kural ihlallerini incelemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz.

4. Mesajlarınız

5. Diğer Üyelere Neler Görünür

6. Çerezler

Çerez, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Dört tür çerez ve benzeri teknoloji kullanıyoruz:

6.1 Zorunlu Çerezler

Site olmadan çalışamaz. Onay gerektirmez.

6.2 Tercih Bilgileri

Panel düzeniniz, tema seçiminiz, haber bülteninde seçtiğiniz konu, kaynak, önem ve sıralama tercihleriniz ile bildirim tercihleriniz hesabınıza bağlı olarak sunucularımızda saklanır. Böylece aynı hesapla girdiğiniz her cihazda — bilgisayarınızda ve telefonunuzda — aynı görünümü bulursunuz.

Bu tercihleri dilediğiniz zaman değiştirebilir, haber bülteninde "Filtrelerimi hatırla" anahtarını kapatarak kayıtlı filtrelerinizi silebilirsiniz.

6.3 Analiz Çerezleri

Yalnızca onayınızla kullanılır. Onay vermezseniz bu araçlar hiç yüklenmez.

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak, hangi bölümlerin işe yaradığını ölçmek ve teknik sorunları tespit etmek için kullanılır. Bu kapsamda sayfa içi etkileşimleriniz (tıklama, kaydırma gibi) kaydedilebilir ve ısı haritası üretilebilir.

6.4 Pazarlama Çerezleri

Yalnızca açık rızanızla kullanılır ve varsayılan olarak kapalıdır. Onay vermezseniz bu araçlar hiç yüklenmez.

Reklamlarımızın ne kadar işe yaradığını ölçmek ve siteyi ziyaret etmiş kişilere sosyal medyada reklam gösterebilmek (yeniden hedefleme) için kullanılır. Bu amaçla Meta (Facebook, Instagram) ölçüm aracı çalıştırılır; IP adresiniz, tarayıcı/cihaz bilgileriniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar Meta'ya aktarılır.

6.5 Tercihinizi Değiştirme

Site alt kısmındaki Çerez Tercihleri bağlantısından kararınızı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellerseniz siteye giriş yapamazsınız.

7. Hizmet Aldığımız Kuruluşlar

Platformu çalıştırmak için bazı teknik hizmetleri dışarıdan alıyoruz. Bu kuruluşlar yalnızca kendilerine verilen işi yapmak için gerekli bilgiye erişir.

Hata izleme hizmeti, platformda bir hata oluştuğunda teknik kaydı toplar: kullanıcı kimliği, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve hatanın oluştuğu bağlam. Telefon numarası, e-posta ve şifre gibi alanlar gönderilmeden önce maskelenir. Bu kayıt platformun çalışabilmesi için gereklidir ve çerez onayına bağlı değildir.

Yapay zekâ araçları yalnızca haber içeriklerini değerlendirmek için kullanılır; bu işleme kişisel veri dâhil edilmez.

Fiyat verilerini sağlayan kuruluşlara herhangi bir bilgi göndermiyoruz; yalnızca onlardan veri alıyoruz.

8. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Bağlantı güvenliği: Platformla aranızdaki tüm iletişim şifrelenir.

Şifreler: Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır. Sistemde şifrenizi görebilecek kimse yoktur; unutursanız yenisini oluşturursunuz.

Belgeler: Vergi levhası gibi belgeler şifrelenerek saklanır ve yalnızca belgeyi yükleyen kişi ile yetkili yönetici erişebilir. Bu belgeler herkese açık bir bağlantı üzerinden yayımlanmaz.

Erişim kısıtı: Sistem yöneticileri yalnızca görevleri için gereken verilere erişebilir. Hassas erişimler kayıt altına alınır.

Oturum güvenliği: Paketinize göre belirlenen sayıda cihazda eşzamanlı oturum açabilirsiniz. Cihaz hakkınız dolduğunda yeni giriş sırasında açık oturumlarınız listelenir; yeni cihaza yer açmak için diğer cihazlardaki oturumları buradan kapatabilirsiniz. Şifrenizi değiştirdiğinizde diğer tüm cihazlardaki oturumlar otomatik olarak kapatılır.

Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını biliyoruz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve tahmin edilmesi zor bir şifre kullanmanızı öneririz.

9. Verilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece bilgileriniz saklanır. Hesabınızı silerseniz kimlik bilgileriniz, belgeleriniz ve görselleriniz kalıcı olarak silinir.

Bazı kayıtlar yasal zorunluluk nedeniyle saklanmaya devam eder:

• Satış kayıtları: Vergi mevzuatı gereği on yıl. Bu kayıtlarda kimliğiniz görünmez.
• Mesajlar ve teklifler: Karşı tarafın kaydı olduğu için silinmez. Adınız bu kayıtlarda görünmez.
• Güvenlik kayıtları: Kötüye kullanımın tespiti için sınırlı süre saklanır.

Ayrıntılı saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Veri İhlali Durumunda

Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi, ifşa edilmesi veya değiştirilmesi gibi bir durumda:

• Durum öğrenildiği andan itibaren en geç yetmiş iki saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.
• İhlal haklarınız açısından yüksek risk taşıyorsa size de doğrudan bildirim yapılır. Ulaşılamadığı hâllerde bildirim bu sitede yayımlanır.
• Etkilenen hesapların güvenliği için gerekli acil önlemler alınır.

11. Yasal Makamlardan Gelen Talepler

Bilgileriniz, yalnızca yetkili mahkeme veya kamu kurumlarının hukuka uygun ve yazılı talebi hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak paylaşılır. Talep hukuka aykırıysa veya kapsamı belirsizse itiraz edilir.

Mevzuat engel olmadığı sürece, hakkınızda bir talep geldiğinde sizi bilgilendirmeye çalışırız.

12. İşletmenin Devri

Platformun bir başkasına devredilmesi hâlinde verileriniz devralan tarafa aktarılabilir. Böyle bir durumda önceden bilgilendirilirsiniz ve devralan taraf bu politikadaki taahhütlere bağlı kalır.

13. Dış Bağlantılar

Platformda sertifika kuruluşları ve haber kaynakları gibi üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı verilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Haklarınız

Kanundan doğan tüm haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

15. Çocukların Verileri

Platform yalnızca kuyumculuk ve kıymetli taş sektöründe faaliyet gösteren profesyonellere yöneliktir. On sekiz yaşından küçüklerin kullanımına açık değildir ve bilinçli olarak çocuklara ait veri toplanmaz.

16. Değişiklikler

Bu politika, platform işlevlerindeki değişiklikler veya mevzuat güncellemeleri nedeniyle değiştirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.

17. İletişim

Gizliliğinizle ilgili sorularınız için: destek@goldbalance.ai